Khách hỏi Ansa trả lời


Ansa có những dòng sản phẩm nào? Đặc điểm của chúng ra sao?

Ansa Home tập trung vào các dòng nội thất gỗ cao cấp như giường, tủ, bàn, và ghế. Mỗi sản phẩm đều được chế tác thủ công tỉ mỉ từ những người thợ lành nghề, kết hợp tinh hoa truyền thống Việt Nam với phong cách thiết kế hiện đại, tối giản và sang trọng.

Ansa sử dụng những loại gỗ nào? Ưu và nhược điểm từng loại?

Tại Ansa, chúng tôi ưu tiên sử dụng gỗ tràm và gỗ cao su tự nhiên – hai chất liệu phổ biến trong ngành nội thất cao cấp Việt Nam, vừa đảm bảo độ bền, vừa mang lại vẻ đẹp tinh tế và thân thiện với môi trường.

Gỗ tràm:

  • Ưu điểm: Cứng, chắc, chịu lực và chống mối mọt tốt. Vân gỗ mịn, tự nhiên, màu sắc ấm áp dễ phối hợp với nhiều phong cách nội thất.
  • Nhược điểm: Có thể xuất hiện co rút nhẹ theo thời gian nếu không được sấy kỹ.

Gỗ cao su tự nhiên:

  • Ưu điểm: Thân thiện môi trường, tái tạo nhanh, trọng lượng nhẹ, màu sáng tạo cảm giác trẻ trung và hiện đại.
  • Nhược điểm: Độ cứng không cao bằng gỗ tràm, phù hợp nhất với các sản phẩm nội thất nhẹ hoặc trung bình.

Cách vệ sinh và bảo quản các sản phẩm nội thất gỗ ở Ansa như thế nào?

Để sản phẩm luôn bền đẹp, nên lau chùi nhẹ bằng khăn mềm khô hoặc hơi ẩm. Tránh dùng hóa chất mạnh và không đặt sản phẩm ở nơi ẩm ướt hay ánh nắng trực tiếp. Định kỳ 6 tháng – 1 năm, bạn có thể đánh bóng nhẹ để giữ vân gỗ luôn sáng và mịn.

Quy trình đặt hàng & thanh toán tại Ansa ra sao?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp qua website ansahome.net hoặc liên hệ đội ngũ tư vấn của chúng tôi để được hỗ trợ. Sau khi xác nhận đơn hàng, Ansa sẽ gửi thông tin thanh toán và thời gian giao hàng cụ thể để đảm bảo trải nghiệm thuận tiện và minh bạch nhất.

Ansa hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Ansa Home chấp nhận nhiều hình thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.)

Chính sách vận chuyển của Ansa Home như thế nào?

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp. Đối với khu vực TP.HCM và lân cận, Ansa hỗ trợ giao tận nơi và lắp đặt miễn phí. Với các tỉnh khác, phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận đơn hàng.

Ansa Home có chính sách bảo hành sản phẩm không?

Có. Mỗi sản phẩm của Ansa Home được bảo hành 12 tháng kể từ ngày nhận hàng, bao gồm các lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất. Chúng tôi cam kết đồng hành và hỗ trợ khách hàng tận tâm trong suốt thời gian sử dụng.


Mọi thắc mắc xin liên hệ với Ansa Home qua Zalo hoặc Fanpage để được hỗ trợ nhanh nhất.